Die Entwicklung von Software beginnt dort, wo bereits eingesetzte Programme einen gewünschten Funktionsumfang entweder gar nicht oder nur unzureichend abdecken. Zur Lösung solcher Probleme gibt es mehrere Ansätze.
Anpassung und Erweiterung
Im günstigsten Fall lässt sich existierende Software den Wünschen entsprechend anpassen oder erweitern. Bereits durch geschicktes Anpassen von Berichten, Auswertungen oder Ansichten kann man der Lösung eines Problems schnell nahe kommen. Viele Programme bieten auch die Automatisierung von Arbeitsabläufen mithilfe von Makros oder lassen sich durch komplexe Plug-Ins erweitern. Die Office Pakete von Microsoft beispielsweise lassen sich auf diese Art sehr gut ausbauen.
Kopplung vorhandener Systeme
Häufig besteht das Problem darin, von einem Programm erfasste Daten in einem anderen zu nutzen. Ohne eine vorhandene Schnittstelle zum Datenaustausch müssen diese Daten erneut eingegeben werden, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit von Eingabefehlern deutlich erhöht. Diese potenzielle Fehlerquelle lässt sich durch eine weitestgehend automatisierte Übergabe und Konvertierung der Daten zwischen den entsprechenden Programmen verringern.
Zum Beispiel kann aufgrund eines Bestelleingangs in einem Webshop eine Mail versendet werden, die dann durch ein speziell entwickeltes Programm zur Datenübernahme verarbeitet und in ein vorhandenes Warenwirtschaftssystem eingepflegt wird.
Neuentwicklung
Es gibt aber auch Fälle, in denen kein Produkt zu finden ist, das auch nur annähernd infrage kommt. Dann ist die Entwicklung einer eigenen Software am sinnvollsten. Der größte Vorteil ist dabei, dass man so ein Programm von Grund auf nach seinen Vorstellungen und Anforderungen gestalten kann. Die Integration der späteren Anwender in den Entwicklungsprozess ist hierbei ein essenzieller Bestandteil, um einerseits ein zufriedenstellendes Resultat zu erhalten und andererseits vorhandene Arbeitsabläufe gemeinsam optimieren zu können.
Im Gegensatz zu Standardprogrammen passt sich selbst entwickelte Software optimal Ihren Geschäftsprozessen an und nicht umgekehrt. Außerdem ist sie jederzeit flexibel erweiterbar und lässt sich immer wieder an geänderte Arbeitsabläufe anpassen.