EDV-Service mit zuverlässiger Betreuung

Ihre EDV soll Sie bei der Arbeit unterstützen - nicht davon abhalten! Dazu muss sie aber auch fehlerfrei laufen. Bei uns erhalten Sie alles, was Sie hierfür benötigen: eine zuverlässige Betreuung mit schneller Hilfe bei Problemen!

Schnelle Hilfe bei EDV-Problemen

Da kann man noch so vorsichtig sein - früher oder später tritt ein Problem mit dem eigenen Computer auf und bringt Ihre Arbeit komplett zum Erliegen. Und jetzt? Das Problem  durch mühsames Ausprobieren selbst lösen und evtl. alles noch schlimmer machen?  Oder einen Kollegen um Rat fragen und ihn dann auch noch von der Arbeit abhalten?

Wenn das alles keine Optionen für Sie sind und Sie sich eine Menge Frust ersparen möchten, dann rufen Sie uns direkt an! Mit uns setzen Sie auf einen erfahrenen EDV-Dienstleister, der Ihnen bei Problemen schnell hilft. In vielen Fällen ist der EDV-Service sogar telefonisch oder per Fernwartung möglich!

Regelmäßige EDV-Wartung

Viele Probleme entstehen erst gar nicht, wenn Ihre EDV gut gepflegt wird. Das Installieren von Updates ist da nur ein kleines Beispiel, was sich für einen einzelnen PC zwar nicht nach viel Arbeit anhört, Sie bei sämtlichen Arbeitsplätzen und Servern in Ihrem Betrieb aber mehrere Stunden Arbeit kosten kann - Zeit, die Sie anderweitig viel sinnvoller nutzen können! Noch viel wichtiger sind jedoch ganz andere Aspekte: Läuft die Datensicherung ordnungsgemäß? Wie erkennt man drohende Hardwaredefekte?

Deshalb: Lassen Sie Profis diese wichtigen Arbeiten erledigen! Das schafft Ihnen nicht nur mehr Freiraum, sondern gibt Ihnen auch die Sicherheit, dass Ihre EDV optimal betreut wird und im Ernstfall frühzeitig Maßnahmen eingeleitet werden. Mit unseren Wartungsverträgen können Sie zudem noch richtig Geld sparen und somit die monatlichen Kosten für den EDV-Service besser kalkulieren.

EDV-Service bei Bedarf

Neben der Fehlerbehebung und der Wartung Ihrer EDV gibt es auch immer mal wieder Arbeiten zu erledigen, die aufwendig sind und man daher gerne vor sich herschiebt. Sie können sich doch bestimmt auch etwas schöneres vorstellen als den Austausch eines PCs mit der anschließenden Einrichtungsorgie aller Programme und Einstellungen, oder? Eben.

Unabhängig davon, ob Sie die neue Hard- oder Software über uns bezogen haben oder nicht, erledigen wir gerne die Installation für Sie vor Ort. Auch danach sind wir für Sie da. Sollte noch etwas unklar sein oder benötigen Sie weitere Hilfe, dann rufen Sie uns an!

EDV-Service mit individueller Beratung

Eine zuverlässige EDV-Betreuung stellt sicher, dass Sie ungehindert arbeiten können. Das ist aber nur die halbe Miete! Damit Sie das Maximum an Produktivität aus Ihrer EDV herausholen können, müssen alle Komponenten perfekt ineinandergreifen.

Jetzt werden Sie sich vielleicht fragen: Wie erreiche ich das? Und wo soll ich ansetzen?

Die Antwort lautet: Nehmen Sie professionelle Hilfe in Anspruch, rufen Sie uns an!

Individuelle EDV-Lösungen

Bei uns werden Sie nicht mit Standardlösungen für Ihre spezielle EDV-Umgebung abgefertigt. Wir nehmen uns Zeit für Sie! Denn um eine Situation verbessern zu können, muss man sie erst einmal kennenlernen und die einzelnen Arbeitsprozesse verstehen. Dann kann man handeln.

Genau wie Ihnen ist es uns dabei wichtig, nicht mit Kanonen auf Spatzen zu schießen, sondern gemeinsam einen Lösungsansatz zu erarbeiten, der unkompliziert ist und keine Fragen offen lässt.

Sinnvolle EDV-Erweiterung

Meist sind es nur geringfügige Anpassungen der vorhandenen Gegebenheiten, die eine deutlichere Arbeitserleichterung schaffen. Dazu zählen zum Beispiel die Aufrüstung Ihrer Systeme, die Umstellung auf eine andere Software oder die Erweiterung Ihrer EDV um nützliche Geräte für einen bestmmten Einsatzzweck.

Profitieren Sie dabei von unseren Erfahrungen mit Speziallösungen, die wir täglich durch die Betreuung unserer Kunden aus den verschiedensten Branchen machen. Wer weiß, vielleicht gibt es zu Ihren Anforderungen ja genau die passende Lösung, die Sie nur noch nicht kennen.

Interesse? Dann laden Sie uns doch zu einem unverbindlichen Erstgespräch ein!

EDV-Service per Fernwartung

Die Probleme, die im Arbeitsalltag am häufigsten auftreten, sind nicht etwa Computer, die wegen defekter Hardware nicht mehr starten. Es sind die kleinen Probleme, die Sie von der Arbeit abhalten:

• Sie finden die gewünschte Funktion im Programm nicht?
• Sie können mit der angezeigten Fehlermeldung nichts anfangen?
• Sie vermissen eine Datei, die doch garantiert eben noch da war?

Und gerade in diesen Situationen ist eine schnelle Hilfe wichtig! Aber würden Sie dafür extra jemanden kommen lassen? Und dann für ein paar Mausklicks eine Anfahrt plus eine Viertelstunde oder mehr bezahlen? Sicherlich nicht.

Doch für genau diese Fälle erhalten Sie mit unserem EDV-Service per Fernwartung die perfekte Untersützung. Greifen Sie einfach zum Telefonhörer und rufen uns an! Zusammen mit Ihnen versuchen wir, das Problem erst einmal telefonisch zu beheben. Falls sich dieses als hartnäckiger herausstellen sollte, bietet Ihnen unser Fernwartungsprogramm die Möglichkeit, Ihren Computer über das Internet von uns steuern zu lassen - so als säßen wir direkt neben Ihnen.

Für Sie bietet der EDV-Service per Fernwartung im Vergleich zur Unterstützung vor Ort zwei wesentliche Vorteile:

• Sie bekommen noch während des Telefonats die Unterstützung, die Sie benötigen, und müssen nicht erst warten, bis die Hilfe zu Ihnen kommt. Somit können Sie direkt nach dem Telefonat weiterarbeiten.
• Durch die automatische Zeiterfassung während der Fernwartung können wir den EDV-Service für Sie minutengenau abrechnen. So sparen Sie bares Geld!

EDV-Service zu kalkulierbaren Kosten

Sie kennen das bestimmt: Mit der Zeit ist Ihre EDV-Umgebung immer komplexer geworden. Somit spielt auch die regelmäßige Pflege der Systeme eine zunehmend wichtigere Rolle. Denn nur so kann der einwandfreie Betrieb gewährleistet, Fehler frühzeitig erkannt und im Ernstfall schnell eingreifen werden.

Unternehmen, die die regelmäßige EDV-Wartung vernachlässigen, laufen schnell Gefahr, einen deutlich größeren Schaden davonzutragen. Hohe Ausfallzeiten oder Datenverlust bei einem aufgetretenen Hardwaredefekt sowie Kompromittierung von Systemen durch nicht geschlossene Sicherheitslücken sind da nur einige Beispiele, die durchaus existenzbedrohend sein können.

Gehen Sie dieses Risiko gar nicht erst ein! Beauftragen Sie erfahrene Spezialisten für die Wartung Ihrer EDV!

Kalkulierbare Kosten durch EDV-Wartungsverträge

Wir erstellen für Sie genau den Wartungsplan, der alle notwendigen Aufgaben für die regelmige Pflege Ihrer EDV beinhaltet und somit optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Daraus ergibt sich dann der Arbeitsaufwand, den wir im Rahmen von Wartungsverträgen zu einer monatlichen Pauschale zusammenfassen. Dies bietet Ihnen die Chance, die Kosten des EDV-Service für regelmäßige Wartungen über einen längeren Zeitraum kalkulieren zu können. Darüber hinaus erhalten Sie auf die Stunden im Wartungsvertrag attraktive Rabatte! Sprechen Sie uns an - es lohnt sich!

Wartungsverträge zahlen sich sogar doppelt für Sie aus. Denn wie Sie sicherlich wissen, vergeht fast keine Woche, in der nicht irgendetwas mit der EDV nicht stimmt. Auch wenn es teilweise nur Kleinigkeiten sind, die per Fernwartung erledigt werden können. Doch das alles summiert sich - mal mehr, mal weniger.

Wenn Sie also wissen, dass Sie einen bestimmten Bedarf an EDV-Service für solche Fälle besitzen, dann erhöhen Sie die Stunden im Wartungsvertrag doch einfach entsprechend. Und profitieren ebenfalls vom Rabatt des Wartungsvertrags!

Noch ein Tip

Unsere Erfahrungen aus vielen Jahren EDV-Service zeigen immer wieder: Durch den regelmäßigen Kontakt zu unseren Kunden erhalten wir einen noch viel detaillierteren Einblick in deren Arbeitsprozesse und können die EDV beim Kunden kontinuierlich verbessern. Dadurch sind unsere Kunden stets auf dem aktuellen Stand der Technik!

Möchten Sie auch diese Vorzüge genießen? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf!